Zendesk menjual ke grup ekuitas swasta seharga $10,2 miliar

Untuk mendapatkan kumpulan cerita terbesar dan terpenting TechCrunch yang dikirim ke kotak masuk Anda setiap hari pada pukul 3 sore PDT, berlangganan di sini.

Hai, teman-teman, dan selamat datang di Daily Crunch edisi Jumat. Seperti yang mungkin Anda lihat, Mahkamah Agung mengeluarkan keputusan besar tentang aborsi hari ini, yang secara efektif membatalkan Roe v. Wade dengan menyatakan bahwa Konstitusi tidak menjamin hak aborsi. Sementara hasilnya diharapkan – draf keputusan bocor beberapa bulan lalu – implikasinya bagi industri teknologi baru mulai menjadi lebih jelas. Tetap disini saat rekan-rekan saya dan saya mengurai perkembangannya.

Dalam berita lain, Pesta Musim Panas TechCrunch kemarin sukses besar — ​​terima kasih kepada semua yang hadir! Tidak terdengar seperti rekor rusak, tetapi di depan acara, jangan lupakan Sesi TC mendatang: Robotika di bulan Juli. Dan di cakrawala yang jauh, TechCrunch Disrupt akan kembali ke San Francisco pada 18 Oktober. Saya tidak sabar untuk melihat wajah Anda yang tersenyum di sana.

Perlu membaca atau mendengarkan materi untuk sementara? Pertimbangkan untuk melihat perpustakaan podcast dan buletin TechCrunch. Saya berani bertaruh ada jaminan simpanan yang cukup besar untuk membuat Anda sibuk – dan, yang lebih penting, mendapat informasi! — Kyle

Teratas TechCrunch 3

• Pindah, ada kopilot baru di kota: Membuktikan bahwa GitHub bukan satu-satunya platform dengan potongan untuk meluncurkan pemrogram berpasangan bertenaga AI, Amazon minggu ini memulai debutnya CodeWhisperer, alat yang dapat melengkapi seluruh fungsi secara otomatis hanya berdasarkan komentar atau beberapa penekanan tombol kode. Sebagai Frederic menulis, Amazon melatih sistem — yang saat ini mendukung Java, JavaScript, dan Python — pada miliaran baris kode sumber terbuka yang tersedia untuk umum dan basis kodenya sendiri, serta dokumentasi dan kode yang tersedia untuk umum di forum publik.
• Harap tunggu sementara perusahaan Anda diakuisisi: Zendesk mengalami kesulitan akhir-akhir ini, dengan investor aktivis yang memburu vendor perangkat lunak layanan pelanggan untuk perubahan dan upaya salah arah untuk meningkatkan valuasinya. Namun, berita akuisisi Zendesk hari ini mengejutkan, jika hanya karena tiba-tiba. Ron mencatat bahwa transaksi $10,2 miliar — dipimpin oleh Permira dan Hellman & Friedman — memberi investor cara untuk mendapatkan beberapa pengembalian investasi mereka, meskipun di bawah tawaran $17 miliar yang mereka dapatkan di bulan Februari.
• Siapa yang butuh megapiksel jika Anda memiliki Benjamins? Leica membuat kamera digital yang hebat. Tetapi untuk edisi khusus, Leica MA Titan yang dijalankan terbatas, perusahaan pencitraan Jerman memutuskan untuk menggunakan rute analog. MA Titan berlapis Titanium mengambil film, dan – jika itu tidak cukup terjangkau – harganya $ 20.000 yang menggiurkan. Haje melaporkan hal tersebut, mencatat bahwa Leica hanya menjual sekitar 100.000 kamera per tahun. Mungkin bisa dimaafkan karena membebankan biaya premium.

Startup dan VC

Dalam berita terkait narkoba, sebuah startup bernama Wondermed mengumpulkan $4,6 juta untuk menawarkan perawatan di rumah dengan bantuan ketamin kepada pasien. Sekarang, Anda mungkin bertanya, Apakah ini aman? Wondermed mengklaim demikian, seperti halnya rival Mindbloom dan Fieldtrip Health. Tapi tentu saja mereka akan melakukannya. Haje sedikit curiga tentang betapa mudahnya mendapatkan persetujuan untuk pengobatan ketamin, tetapi menunjuk pada studi klinis yang membuktikan kemanjuran obat tersebut sebagai pilihan terapeutik untuk kecemasan dan depresi.

Di tempat lain dalam teknologi:

• Pengiriman barang — dengan harga: Menawarkan bukti bahwa pasar pengiriman instan belum bersulang, Zomato minggu ini mengakuisisi Blinkit, startup pengiriman bahan makanan 10 menit yang kesulitan, dalam kesepakatan $568,1 juta. Manis laporan bahwa investor mempertanyakan ekspansi Zomato ke luar angkasa, mengingat biayanya yang sangat tinggi dan margin yang rendah.
• Pegang baterai saya: Drone pengangkut paket itu keren. Yang tidak keren adalah harus menukar baterai dan muatannya begitu mereka mendarat. Untungnya, ada startup untuk itu. Airrow membuat perangkat yang beroperasi mirip dengan mesin CNC atau printer 3D, Brian laporan, dengan gantry yang bergerak di sepanjang sumbu X dan Y untuk membawa baterai dari pengisi daya ke drone dan kembali lagi. Seberapa bagus itu?
• Perjuangan itu nyata: Tidak pernah terlihat bagus ketika, baru saja mengumpulkan modal, sebuah startup memangkas sebagian besar stafnya. Itulah yang terjadi minggu ini dengan Ro, yang memberhentikan 18% tenaga kerja penuh waktunya untuk “mengelola pengeluaran, meningkatkan efisiensi [its] organisasi, dan memetakan sumber daya kami dengan lebih baik [its] strategi saat ini.” Natasha mencatat bahwa mantan dan karyawan saat ini sebelumnya telah berbicara tentang ketidakmampuan perusahaan teknologi kesehatan untuk memperoleh pendapatan yang berarti dari produk yang lebih baru.
• Mencari mitra jangka panjang: Komunikasi itu penting dalam hubungan apa pun, tetapi itu tidak selalu terjadi begitu saja. Itulah mengapa Hinge minggu ini memperkenalkan “Niat Kencan”, sebuah fitur profil baru yang dirancang untuk mendorong pengguna agar jujur ​​tentang ekspektasi mereka. Sesuai Aisyahpilihan yang dikuratori termasuk “pasangan hidup”, “jangka panjang”, “jangka panjang, terbuka untuk jangka pendek”, “jangka pendek, terbuka untuk jangka panjang”, “jangka pendek” dan “mencari tahu tujuan kencan saya.”
• Saat hidup memberi Anda lemon, putar ke crypto: Solana, startup yang didirikan oleh mantan insinyur dan desainer dari Essential, mengalihkan fokus untuk merangkul cryptocurrency. CEO Anatoly Yakovenko mengumumkan minggu ini bahwa produk pertamanya, Osom OV1, akan menjadi smartphone Android yang mendukung aplikasi terdesentralisasi yang bergantung pada blockchain Solana. Reaksi telah dicampur, Jacquelyn laporan.
• Jangan makan lentil: Daily Harvest menyalahkan masalah kesehatan yang dialami sebagian pelanggannya pada lentil – khususnya daun bawang dan lentil. Mengikuti artikel Wall Street Journal, perusahaan menarik kembali produk French Lentil and Leek Crumbles, yang dilaporkan menyebabkan beberapa orang harus menjalani operasi untuk mengangkat kantong empedu mereka dan mungkin telah menyebabkan kerusakan hati dan demam. Daily Harvest bernilai lebih dari $1 miliar dan telah didukung oleh sejumlah selebritas, Aisyah catatan, termasuk Bobby Flay, Gwyneth Paltrow, dan Serena Williams.

Twitter Space: Mitra pengelola M13, Karl Alomar membahas penggalangan dana selama penurunan

Kredit Gambar: Getty Images/dblight

Pada hari Senin, 27 Juni pukul 11:30 PT/14:30 ET, mitra pengelola M13 Karl Alomar bergabung dengan editor senior Walter Thompson di Twitter Space untuk berbagi taktik dan strategi bagi para pendiri yang berencana menggalang dana selama penurunan ini.

Alomar memimpin startup melalui dot-com bust tahun 2000 dan Resesi Hebat tahun 2008 dan akan berbicara tentang apakah investor masih memprioritaskan pertumbuhan daripada keuntungan dan bagaimana mengidentifikasi poin bukti yang harus ditentukan oleh tim pendiri sebelum kenaikan gaji berikutnya.

Kami akan menerima pertanyaan, jadi silakan ikuti @techcrunch di Twitter Dan setel pengingat untuk obrolan hari Senin.

(TechCrunch+ adalah program keanggotaan kami, yang membantu para pendiri dan tim startup maju. Anda dapat mendaftar di sini.)

Big Tech Inc.

Masa depan telah tiba. Semacam. Penduduk San Francisco sekarang dapat membayar tumpangan dengan taksi otonom, berkat layanan transportasi online Cruise. Darrel menulis bahwa penawaran Cruise pada awalnya hanya akan beroperasi antara pukul 22:00 dan 06:00 dan di jalan-jalan kota yang ditentukan, tetapi di masa mendatang, batasan tersebut mungkin berubah. Itu akan tergantung pada seberapa lancar layanan berjalan.

Sementara itu, di India, bank sentral menindak startup fintech, lapor Manis. Reserve Bank of India (RBI) telah memberi tahu lusinan vendor bahwa mereka melarang praktik memuat “instrumen pembayaran prabayar non-bank” — kartu prabayar, misalnya — menggunakan jalur kredit. Beberapa pendiri yang terpengaruh mendorong narasi bahwa bank petahana melobi RBI untuk mencapai keputusan yang menguntungkan mereka.

Dalam Berita lain:

• Lapisan cat baru: Sebagai bagian dari pembaruan yang lebih luas untuk Chrome, Google mengumumkan beberapa fitur baru yang hadir di versi terbaru Chrome di iOS. Di antara tambahan utama, aplikasi Chrome mendapatkan akses ke fitur Penjelajahan Aman Google yang Ditingkatkan yang secara proaktif memperingatkan Anda tentang halaman web berbahaya, Lauren menulis. Pembaruan lainnya termasuk perubahan antarmuka pengguna dan kemampuan untuk menyetel pengelola kata sandi Google sebagai penyedia isi otomatis.
• Kecepatan listrik yang lambat: Apa yang tidak disukai dari EV? Menunggu. Sesuai Jaclyn, melonjaknya permintaan untuk EV yang paling dinantikan tahun ini menghancurkan buku pesanan dan memperpanjang daftar tunggu. Biaya rantai pasokan yang meningkat berarti bahwa pelanggan Lyriq dan EV lainnya dapat membayar ratusan atau ribuan dolar lebih banyak untuk kendaraan yang tiba beberapa bulan lebih lambat dari yang diharapkan. Kekecewaan.
• Streaming masih bermasalah: Ivan melaporkan bahwa Netflix minggu ini memberhentikan 300 orang, PHK kedua perusahaan dalam 2 bulan. Di antara hambatan yang dihadapi perusahaan adalah invasi Rusia ke Ukraina, pandemi COVID, dan pembagian kata sandi. Netflix kehilangan lebih dari 200.000 pelanggan di kuartal pertama dan diperkirakan akan kehilangan 2 juta di Q2.
• Hampir sebagus hal yang nyata: Frederic menulis bahwa pada konferensi re:MARS, Amazon mengumumkan sintetik di SageMaker Ground Truth, fitur baru untuk membuat gambar dalam jumlah yang hampir tidak terbatas dari objek tertentu di posisi berbeda dan dalam kondisi pencahayaan berbeda. Ini dimaksudkan untuk membantu membuat data sintetik untuk melatih model AI dalam situasi di mana data dunia nyata tidak banyak.
• Spyware mencapai Android: Peneliti keamanan di Outlook baru-baru ini mengaitkan spyware seluler Android yang sebelumnya tidak memiliki atribut, dijuluki Hermit, ke rumah perangkat lunak Italia RCS Lab, Zack laporan. Sekarang peneliti ancaman Google telah mengonfirmasi banyak temuan Lookout dan memberi tahu pengguna Android yang perangkatnya disusupi oleh spyware.