admin
Saat pendiri dan CEO Makelog JJ Nguyen bekerja di manajemen produk dan posisi sukses pelanggan di perusahaan seperti Segment, Scale AI, dan Warby Parker, dia melihat aliran pembaruan produk yang konstan. Namun komunikasi antara tim teknik dan produk tidak selalu dapat mengikuti perubahan cepat dari tim pengembangan modern.
Dia menghabiskan banyak waktu untuk mencoba membuat tim teknik memberi tahu dia apa yang berubah, sehingga sebagai pemimpin produk, dia dapat mengomunikasikan perubahan tersebut dengan bagian lain di perusahaan, serta kepada pelanggan yang perlu mengetahui perubahan tersebut. juga, tentu saja.
Masalahnya sangat akut, dia memutuskan untuk memulai sebuah perusahaan untuk membantu menyelesaikannya, dan hari ini dia mengumumkan peluncuran Makelog, yang dia sebut sebagai “platform komunikasi rilis”. Perusahaan juga mengumumkan investasi benih senilai $3 juta.
“Jadi, saya memulai Makelog untuk membantu tim perangkat lunak pengiriman cepat pada dasarnya mencocokkan tingkat komunikasi rilis mereka dengan kecepatan pengiriman mereka, yang kami sebut komunikasi berkelanjutan. Tapi kami selalu memiliki misi menyeluruh untuk membantu tim teknis dan bisnis tumbuh ke arah yang sama dan menyatu dalam bahasa yang sama, ”kata Nguyen kepada saya.
Sebelum memiliki produk seperti Makelog, dia mendapati bahwa komunikasi lebih bersifat ad hoc, di mana dia terus-menerus bertanya kepada teknisi tentang perubahan yang akan datang, tugas yang tidak selalu mudah karena mereka berfokus untuk melakukan perubahan tersebut. Butuh semacam informasi perdagangan kuda untuk mendapatkan apa yang dia butuhkan.
“Bagi saya untuk mendapatkan konteks ke dalam segala hal yang dikirimkan sehingga saya dapat melakukan pekerjaan saya dengan baik dan menjadi ahli produk ini, saya sering harus mengganggu para insinyur dan kami akan melakukan perdagangan semacam ini, pertukaran konteks ini, di mana saya belajar pada akhirnya bagaimana berbicara tentang produk dengan lebih luas, dan mereka belajar apa yang disukai pelanggan tentang hal-hal yang mereka buat, ”katanya.
Produk, seperti namanya, adalah log yang dapat disaring oleh berbagai konstituen di dalam dan di luar perusahaan untuk mendapatkan informasi yang penting bagi mereka. Tim teknik termasuk manajemen dapat menggunakan log untuk melacak kemajuan pengembang dalam menyelesaikan elemen peta jalan produk. Tim internal dapat melihat apa yang akan datang dan pelanggan dapat memahami apa yang berubah.
Dia bilang dia ingin sepenuhnya mengubah log perubahan tradisional dan membuatnya lebih berguna bagi semua orang yang terlibat. Terlalu banyak informasi sama buruknya dengan terlalu sedikit. “Kami mencoba membawa palu raksasa ke catatan rilis tradisional, di mana kami mendorong orang-orang untuk berkomunikasi pada tingkat unit minimum yang dapat dipasarkan ini, membuatnya sangat mudah bagi mereka untuk mengarahkan pembaruan individu ke orang yang tepat pada waktu yang tepat,” dia berkata.
Itu melibatkan integrasi mendalam dengan alat sumber, seperti GitHub dan Jira. Dia mengatakan tujuannya adalah “untuk membuat alur kerja baru, di mana Anda dapat melihat apa yang dikirimkan, Anda dapat memprioritaskan apa yang perlu dikomunikasikan dan kepada siapa dan mendapatkan pembaruan ini dengan sangat, sangat cepat menggunakan konteks yang telah Anda tangkap.”
Nguyen memulai perusahaan pada akhir tahun 2020 dan saat ini memiliki enam karyawan, dia dan lima insinyur, dan dia menggunakan Makelog secara internal untuk mengalirkan komunikasi dua arah antara dia dan tim. Pelanggan awal termasuk Monte Carlo, Armory dan PopSQL.
Perusahaan memperkenalkan produk hari ini secara publik untuk pertama kalinya. Putaran awal senilai $3 juta, yang ditutup pada akhir tahun lalu, dipimpin oleh Accel dengan partisipasi dari Basecamp Fund, Formulate Ventures, Bluewatch Ventures, dan beberapa malaikat industri.
