admin
TestBox, startup tahap awal, memiliki tujuan untuk mempermudah pengujian perangkat lunak yang ingin Anda beli di lingkungan Anda sendiri. Terlebih lagi, ini sudah diisi sebelumnya dengan data sintetis yang mirip dengan milik Anda.
Hari ini, perusahaan mengumumkan putaran awal senilai $10 juta untuk terus membangun solusi.
Untuk saat ini, perusahaan berkonsentrasi untuk membantu pelanggan menguji perangkat lunak dukungan pelanggan yang populer dengan rencana memperluas penjualan dan alat pemasaran dalam beberapa bulan mendatang (dan akhirnya ke kategori perangkat lunak lainnya).
“Tujuan kami adalah selalu berfokus pada satu kategori perangkat lunak untuk memulai dan benar-benar memahami kategori tersebut dan membuat pedoman di sana sebelum kami memperluas ke kategori tambahan. Kami sangat beruntung memiliki pedoman kami sekarang dalam kategori perangkat lunak dukungan pelanggan, ”kata salah satu pendiri perusahaan Sam Senior kepada saya.
Dia mengatakan bahwa visi awal mereka adalah menjadi pasar pengujian di mana perusahaan dapat datang dan menemukan perangkat lunak yang ingin mereka uji dan menjalankannya, tetapi dia mendapati tim penjualan meminta untuk menggunakan kotak pengujian untuk produk perusahaan mereka.
“Kami juga menemukan bahwa perwakilan penjualan mengatakan bahwa versi kami dari produk mereka adalah versi bukti konsep yang jauh lebih mudah dan lebih intuitif daripada yang dapat mereka buat untuk prospek mereka sendiri. Dan mereka benar-benar mulai menggunakan TestBox saat berbicara dengan prospek dan prospek mengatakan ‘hei, saya memerlukan lingkungan uji coba atau bukti demo konsep,’ dan mereka mendapatkan akses langsung ke sana sekarang melalui klik tombol saat mereka mendapatkan kotak uji untuk pelanggan mereka, ”katanya.
Untuk lebih mendorong aktivitas ini, perusahaan merilis produk baru bernama TestBox for Sales, yang memungkinkan mereka menyediakan lingkungan uji coba yang terkonfigurasi sepenuhnya untuk prospek mereka. “Kami tidak mencoba menjual ini — mitra kami memintanya, jadi kami membuat dia. Mereka mengganti platform demo klik-tayang lainnya dengan TestBox, ”katanya.
Salah satu aspek yang menarik dari produk ini adalah menggunakan teknologi GPT3 untuk membuat kumpulan data sintetik berdasarkan jenis data yang akan Anda temukan di jenis perangkat lunak tersebut. Jadi dalam perangkat lunak pelanggan, itu akan mencakup nama pelanggan, item yang telah dibeli pelanggan, interaksi terakhir, dan sebagainya.
Ini memberi pelanggan cara untuk menguji kelayakan produk di lingkungan mereka sendiri, menggunakan data yang mirip dengan milik mereka tetapi tanpa menggunakan data pelanggan yang sebenarnya.
Model bisnisnya bekerja seperti ini: Kotak uji gratis untuk digunakan calon pelanggan, tetapi jika mereka membelinya, TestBox mendapat potongan penjualan dan dalam beberapa kasus, pendapatan berulang dari penjualan itu.
Perusahaan saat ini memiliki 15 karyawan, naik dari enam ketika kami berbicara dengan perusahaan tahun lalu saat ini tentang pendanaan awal senilai $2,7 juta. Dengan pendanaan baru dan persyaratan baru, perusahaan ingin berkembang lebih jauh.
Dia mengatakan bahwa DEIB adalah bagian besar dari cara dia membangun timnya. “Ini adalah komponen yang sangat besar dalam membangun tim kami, dan jika Anda melihat halaman tim kami, saya sangat bangga merasa kami memiliki sampel manusia yang representatif di seluruh Amerika Utara. Kami berinvestasi sangat dalam. Dan itu berarti butuh waktu untuk merekrut, tetapi kami harus terus melakukan itu, ”katanya. Perusahaan juga memiliki dewan yang beragam untuk lebih mencerminkan nilai-nilai tersebut.
Putaran hari ini dipimpin oleh Felicis Ventures dengan partisipasi dari SignalFire dan Firstminute Capital. Perusahaan sekarang telah mengumpulkan sekitar $ 13 juta.
