adminMiddesk, sebuah platform yang dirancang untuk mengotomatisasi verifikasi bisnis dan keputusan penjaminan emisi, hari ini mengumumkan bahwa mereka mengumpulkan $57 juta dalam putaran Seri B yang dipimpin bersama oleh Insight Partners dan Canapi Ventures dengan partisipasi dari Sequoia, Accel, dan Gaingels. Salah satu pendiri dan CEO Kyle Mack mengatakan bahwa modal baru ini akan memungkinkan Middesk melipatgandakan jumlah karyawannya menjadi 120 karyawan pada tahun 2023 dan mengembangkan lebih lanjut produk di ruang manajemen identitas.
“Ketika orang mendengar ‘identitas’, mereka memikirkan ‘verifikasi identitas’, tetapi identitas berarti sesuatu yang berbeda berdasarkan siapa yang bertanya atau tertarik,” kata Mack kepada TechCrunch dalam wawancara email. “Bagi bank, itu berarti menyederhanakan proses pembukaan rekening bank komersial. Bagi pemberi pinjaman, itu berarti mempercepat proses bisnis untuk mengakses modal. Bagi pemerintah, itu berarti memastikan bisnis terdaftar dan membayar pajak mereka dengan tepat.”
Mack bersama-sama meluncurkan Middesk pada tahun 2019 dengan Kurt Ruppel untuk mengatasi apa yang dia gambarkan sebagai “efek hilir dan tantangan yang dihasilkan dalam orientasi pelanggan bisnis baru”. Mack sebelumnya bekerja di Checkr, di mana dia mengelola dan membangun tim konsultan solusi. Ruppel adalah insinyur perangkat lunak senior di Zendesk sebelum bergabung dengan Checkr, di mana dia bekerja dengan Mack sebagai manajer teknik.
“Saat pengusaha memulai bisnis, mereka memerlukan rekening bank dan kartu kredit dalam beberapa minggu setelah pembentukan perusahaan. Dalam beberapa bulan, mereka akan membutuhkan akses ke modal kerja dan asuransi, penyedia pembayaran dan penggajian untuk mengembangkan bisnis. Kami menerima begitu saja betapa mudahnya seseorang mengakses produk keuangan yang dimungkinkan melalui produk infrastruktur yang kuat. Bisnis tidak memiliki ini,” kata Mack.
Perusahaan dapat melihat status kepatuhan mereka dari dasbor Middesk. Kredit Gambar: Meja tengah
API “identitas sebagai layanan” Middesk dapat digunakan oleh bank, perusahaan asuransi, perusahaan kartu kredit, pemberi pinjaman, perusahaan pembayaran, perusahaan penggajian, dan penyedia layanan lainnya untuk mengotomatiskan orientasi dalam industri yang diatur, khususnya untuk pelanggan bisnis. Meja tengah memberikan data tentang bisnis di AS dan memberi tahu penyedia layanan tentang perubahan pada basis pelanggannya, memungkinkan mereka membuat keputusan selama dan setelah orientasi.
Menurut Mack, Middesk memungkinkan penyedia layanan untuk membentuk gambaran tentang pelanggan mereka dan menawarkan produk yang mungkin mereka perlukan untuk membangun, mengoperasikan, dan memelihara bisnis mereka. Ini juga membantu perusahaan mengelola bisnis mereka dengan menyiapkan akun pajak gaji, mendaftar ke Menteri Luar Negeri AS, dan mengelola komunikasi pemerintah.
“Middesk menerapkan teknik pembelajaran mesin untuk… mengidentifikasi dan memperkaya bisnis dalam spektrum yang luas,” jelas Mack. “Dengan teknologi dan infrastrukturnya, kami memiliki kemampuan untuk menyediakan lensa ke dalam berbagai bisnis — dalam jangka panjang — dan peluang untuk memperluas luas dan kedalaman informasi yang kami berikan. Misalnya, pelanggan kami membutuhkan klasifikasi industri sebagai input penting dalam proses onboarding bisnis dan penjaminan pinjaman mereka saat ini. Bank perlu mengidentifikasi bisnis yang beroperasi di industri berisiko tinggi dan terbatas untuk tujuan kepatuhan, dan pemberi pinjaman menggunakan klasifikasi industri sebagai masukan untuk mendiskualifikasi pemohon pinjaman dari industri tertentu sejak awal di corong, menghitung skor risiko untuk keputusan pinjaman dan memahami sejauh mana di mana mereka telah mendiversifikasi portofolio mereka.”
Middesk baru-baru ini meluncurkan solusi untuk penjamin emisi yang memberikan kemampuan untuk mencari dan mengajukan hak gadai (yaitu, tuntutan hukum terhadap properti). Di luar ini, platform menambahkan transfer akun untuk produk pendaftaran pajak gajinya, memungkinkan pelanggan untuk mentransfer pendaftaran negara bagian mereka yang ada ke Middesk untuk mengelola kepatuhan multinegara.
“Middesk memiliki arti yang berbeda bagi setiap pembuat keputusan,” kata Mack. “Untuk manajer produk, masalah utama adalah jumlah tindak lanjut manual yang diperlukan dari tim internal atau pelanggan. Middesk dapat membantu dengan meningkatkan konversi corong, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan mengelola persyaratan kepatuhan dan risiko… Untuk pemimpin operasi, masalah utamanya adalah bahwa mendukung pertumbuhan dan mengurangi risiko sering kali bertentangan satu sama lain. Middesk dapat membantu dengan memenuhi perjanjian tingkat layanan internal, mengelola kapasitas tim, dan memastikan konsistensi dan akurasi keluaran.”
Hasil pencarian hak gadai dari Middesk. Kredit Gambar: Meja tengah
Middesk, yang telah mengumpulkan total $77 juta modal ventura, bersaing dengan penyedia data bisnis seperti Dun & Bradstreet dan LexisNexis. Tetapi perusahaan telah berhasil mengembangkan basis pelanggannya hingga saat ini menjadi 350 merek, termasuk merek terkenal seperti Plaid, Affirm, Bluevine, Pipe, dan Novo.
“Tanpa akses ke data yang andal, bisnis kecil dan baru dibentuk akan mengalami friksi yang tidak perlu untuk mengakses produk yang sangat penting untuk mengembangkan bisnis mereka. Dan dengan penurunan pasar baru-baru ini, kami berharap bisnis menjadi lebih menghindari risiko. Sayangnya, hal ini mengakibatkan sejumlah besar usaha baru dan kecil tidak dapat mengakses produk dan layanan penting seperti rekening bank, modal kerja, dan kredit korporasi saat mereka membutuhkannya,” kata Mack. “Tujuan Middesk adalah untuk membangun infrastruktur yang memungkinkan keputusan instan terkait identitas antara semua bisnis dan rekanan.”
