adminSelama bertahun-tahun, narasi yang berlaku untuk inovasi dalam rantai pasokan berfokus pada para pengganggu: Perusahaan baru yang memasuki industri dengan teknologi dan model bisnis baru untuk menggantikan pemain lama.
Yang kurang digembar-gemborkan adalah gelombang berikutnya yang sering dikatalisasi oleh para pengganggu ini: Pemberdaya digital berusaha mempersenjatai petahana melawan serbuan saingan digital baru mereka.
Namun secara vertikal mulai dari perantara pengiriman hingga pasar B2B, pendukung ini telah berulang kali muncul setelah gangguan awal. Untuk industri ini, pendukung digital, bukan pengganggu, merupakan gelombang inovasi rantai pasokan berikutnya.
Gelombang inovasi kedua yang berulang
Di broker pengiriman, Convoy dan Uber Freight mendigitalkan proses tradisional untuk mencocokkan pengemudi truk dengan muatan, memungkinkan mereka merampingkan berjam-jam email dan panggilan telepon dengan alur kerja berbasis aplikasi yang sederhana. Sekarang, perusahaan seperti Parade melengkapi pialang angkutan tradisional dengan banyak alat yang sama.
Flexport dan Forto menjadi berita utama dalam pengiriman barang dengan menjanjikan transparansi dan kontrol yang lebih besar. Mereka memperkenalkan model bisnis digital yang meningkatkan pengalaman pelanggan, tetapi juga mempercepat serbuan para pendukung — termasuk Vector.ai dan Shipamax — yang juga berusaha menjadikan perusahaan ekspedisi lama lebih digital.
Kredit Gambar: Menlo Ventures
Dan di dunia perdagangan B2B tradisional, yang didominasi oleh pameran dagang dan perwakilan penjualan, Faire dan Ankorstore membantu mendorong kebangkitan Proton.ai dan Enabler.
Enabler mengambil peran yang tidak menarik untuk membantu petahana tetap relevan.
Berkali-kali, kami melihat pola panggilan dan tanggapan dari inovasi yang mengganggu ini di seluruh kategori rantai pasokan. Kisah ini berulang saat para pendukung mengikuti pengganggu di setiap kategori bisnis rantai pasokan.
Dalam setiap kasus, ancaman perpindahan telah mendorong petahana untuk meningkatkan investasi dalam kemampuan digital mereka sendiri, mengalokasikan lebih banyak anggaran untuk perangkat digital agar sesuai dengan kemampuan kompetisi baru mereka. Hasil? Tidak kurang dari inovasi generasi berikutnya, kali ini dipimpin oleh para pendukung.
Mesin senyap mendorong transformasi
Enablers biasanya muncul atau mempercepat pertumbuhan setelah pendahulunya yang mengganggu memperkenalkan teknologi yang membentuk kembali vertikal dan harapan pelanggan. Mereka mengambil peran yang tidak menarik untuk membantu petahana tetap relevan. Mungkin karena pendekatan ini, faktor pendukung sebagai sebuah kategori secara mengejutkan telah diabaikan, terutama mengingat proliferasi mereka yang tersebar luas di lanskap rantai pasokan dan hasil mengesankan yang telah mereka capai.
