adminMasa depan Twitter mungkin masih belum diputuskan, tetapi perusahaan terus bergerak maju dengan merilis produk di beberapa area fokus utama termasuk, ternyata, e-commerce. Platform media sosial hari ini mengumumkan perluasan lain dari upaya belanja online dengan peluncuran fitur baru, Product Drops, yang akan memungkinkan pedagang online untuk menggoda peluncuran produk mereka yang akan datang.
Perusahaan menjelaskan bahwa banyak orang telah datang ke Twitter untuk membahas rilis produk – baik sebelum maupun sesudah penurunan tersebut benar-benar terjadi. Mereka mungkin mengantisipasi penurunan baru, menyombongkan diri bahwa mereka menilai item yang dipermasalahkan, atau meratapi bahwa mereka tidak melakukannya. Fitur Drop Produk baru bertujuan untuk memungkinkan pedagang menjadi bagian dari percakapan itu, kata Twitter.
Dengan Product Drops, merchant dapat membuat tweet khusus yang menampilkan item menggunakan teks dan gambar. Di sini, pedagang dapat membuat tweet promosi mereka seperti biasa dan menambahkan foto produk, tetapi mereka juga dapat menyorot kapan produk akan tersedia untuk dibeli. Pengguna yang mengklik tweet ini akan dibawa ke Halaman Detail Produk di mana mereka bisa mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk mengambil keputusan, termasuk deskripsi produk, harga, foto, dan lainnya. Mereka juga dapat mengklik tagar untuk melihat apa yang dikatakan orang lain tentang produk tersebut.
Kredit Gambar: Twitter
Tombol “Remind Me” juga tersedia, yang dapat diklik oleh pengguna Twitter untuk mendapatkan notifikasi saat Product Drop ditayangkan.
Karena fungsionalitas baru ini terkandung dalam tweet, pengguna Twitter dapat berinteraksi dengannya seperti yang mereka lakukan pada posting Twitter lainnya — dengan Menyukai tweet, me-retweet, mengutip tweet, berbagi tweet melalui DM (pesan langsung) atau teks, atau menandainya untuk akses mudah di kemudian hari. Dan ketika pengguna memposting tentang tweet tersebut, sebuah kotak yang disediakan mendorong mereka untuk “bergabung dengan percakapan” dan dapat menyertakan tagar yang sudah diisi sebelumnya.
Tweet juga dapat Dipromosikan menggunakan alat iklan Twitter untuk promosi tambahan, kata perusahaan.
Pada hari peluncuran, pengguna yang menyetel pengingat untuk Product Drop akan menerima notifikasi dalam aplikasi di tab Notifications mereka 15 menit sebelum drop dan lagi pada saat drop.
Kredit Gambar: Twitter
Saat diklik, mereka akan diperlihatkan tombol “Belanja di situs web” untuk membeli item langsung dari situs web pedagang. Twitter tidak memainkan perantara di sini, dengan kata lain. Ini mirip dengan strategi belanja TikTok saat ini, di mana fitur belanja dalam aplikasi pada akhirnya ditautkan ke situs web pengecer untuk pembayaran akhir — aplikasi sosial hanya berfungsi sebagai bagian atas corong, bukan mencoba mengelola ujung ke ujung. aliran pembelian. Meta, di sisi lain, bertujuan untuk memberdayakan lebih banyak transaksi belanja di dalam aplikasinya sendiri di mana pengguna menyelesaikan pembayaran menggunakan Facebook Pay (sekarang berganti nama menjadi Meta Pay).
“Saat merek yang Anda sukai meluncurkan sesuatu, Anda ingin menjadi yang pertama dalam antrean untuk meraih barang baru yang menarik itu sebelum hilang. Product Drops dirancang dengan mempertimbangkan hal ini,” jelas Manajer Produk Twitter Justin Hoang. “Pembeli bisa mendapatkan detail tentang produk di Halaman Detail Produk, atur pengingat agar mereka tidak ketinggalan dan mereka bisa melihat apa yang dikatakan pembeli lain — semua tanpa meninggalkan Twitter. Kami senang memberi pembeli cara untuk melakukan lebih dari sekadar berbicara; dengan Product Drops, kami memudahkan untuk beralih dari percakapan ke penemuan produk hingga pembelian,” tambahnya.
Kredit Gambar: Twitter
Twitter mengatakan fitur baru ini sedang dalam pengujian dengan pembeli di AS menggunakan Twitter dalam bahasa Inggris untuk perangkat iOS. Saat diluncurkan, awalnya bekerja dengan beberapa merek termasuk @Dior, @unionlosangeles, @HomeDepot Dan @Fosil X @JeffStaple. Perusahaan mengatakan akan meluncurkan fitur tersebut ke lebih banyak pedagang dan pembeli di masa mendatang.
“Sejak awal, Union adalah tentang komunitas dan budaya. Dengan mengingat hal itu, Twitter telah menjadi ruang unik bagi kami untuk terhubung dan berkomunikasi dengan komunitas penggemar kami dan tetap mengikuti budaya (sneakerhead, kami melihat Anda),” kata Direktur Pemasaran Union Richard Brooks dalam sebuah pernyataan. “Dan setiap kali kami berhenti, Twitter adalah titik kontak utama bagi kami untuk meningkatkan kesadaran. Kami sangat ingin melihat bagaimana Product Drops membantu kami meningkatkan dan memperdalam cara kami terlibat dan memberi tahu audiens tentang peluncuran yang akan datang. Kami tidak sabar menunggu penggemar kami untuk melihat apa yang akan kami berikan selanjutnya.”
Penambahan tersebut mengikuti serangkaian pembaruan pada produk e-niaga Twitter, termasuk peluncuran etalase online bulan Maret yang disebut Twitter Shops; tes belanja livestream pada bulan November bekerja sama dengan Walmart; format kartu Twitter baru untuk halaman produk; komidi putar produk disebut Sorotan Toko; dan banyak lagi. Mengingat bahwa masuknya Twitter ke belanja online masih awal, itu belum menjadi sumber pendapatan, di luar iklan yang menyertainya yang mungkin menyertai peluncuran produk atau acara belanja lainnya, karena dikatakan tidak mengambil keuntungan dari transaksi belanja.
Mengingat gejolak terkait pengambilalihan Elon Musk, Twitter telah mengatur ulang secara internal untuk lebih memfokuskan upayanya pada pertumbuhan pengguna jangka pendek, Bloomberg melaporkan. Artinya, produknya yang lebih ambisius, seperti Ruang dan Komunitas, dapat dikesampingkan. Apa arti akuisisi Musk bagi perkembangan perdagangan masa depan Twitter juga masih belum diketahui.
